TEKSTILAB – YLEISET SOPIMUSEHDOT
Voimassa alkaen: 17.11.2025
1. Soveltamisala
Näitä ehtoja sovelletaan kaikkiin palveluihin, joissa palveluntuottajana toimii Tekstilab (Y-tunnus: 3519140-9), ellei toisin sovita kirjallisesti.
2. Palvelun sisältö
Palvelu kattaa asiakaskohtaisesti kielenhuollon, tekstin editoinnin, sävyn muokkauksen, sisällöntuotannon ja muut viestinnälliset tukitoimet. Palvelun laajuus ja sisältö määritellään tapauskohtaisesti toimeksiantosopimuksessa.
Tekstilab voi käyttää palvelun tuottamisessa omien resurssiensa lisäksi alihankkijoita sekä asianmukaisia työkaluja, mukaan lukien tekoälysovelluksia. Tekstilab vastaa alihankkijan työstä kuin omastaan. Kaikki palvelun lopputuotteen ratkaisut ja viimeistely ovat aina ihmisen muotoilemia ja viimeistelemiä.
3. Aikataulu ja toimitus
Toimitusaikataulu sovitaan erikseen toimeksiantosopimuksessa. Aikataulut edellyttävät, että asiakas toimittaa kaikki tarvittavat aineistot ja kommentit sovitusti.
Tekstilab sitoutuu toimittamaan työn sovitussa ajassa, ellei ylivoimainen este (Force Majeure) estä tätä. Tällöin uudesta aikataulusta sovitaan viivytyksettä. Ylivoimaisena esteenä pidetään muun muassa Tekstilabin yrittäjän, työntekijän tai alihankkijan sairastumista sekä muuta vastaavaa estettä, jota ei kohtuudella ole voitu välttää tai ennakoida.
4. Hinnoittelu ja maksuehdot
Hinta perustuu toimeksiantosopimukseen.
Tekstilab laskuttaa palvelut, kun Tekstilab on ne suorittanut. Laskut toimitetaan asiakkaalle ensisijaisesti verkkolaskuina tai sähköpostitse.
Mikäli toimeksianto on pitkäkestoinen (yli 30 päivää), Tekstilab laskuttaa suoritetuista palveluista kuukausittain. Toimeksiantosopimuksessa mainitut erityisehdot menevät tämän kohdan edelle. Maksuehto on 14 päivää netto laskun päiväyksestä, ellei toisin sovita. Viivästyneistä maksuista peritään laissa säädetty viivästyskorko sekä mahdolliset perintäkulut.
5. Luottamuksellisuus
Kaikki asiakkaan toimittama aineisto käsitellään ehdottoman luottamuksellisesti. Salassapitovelvollisuus jatkuu myös toimeksiannon päättymisen jälkeen.
Tekstilabilla on oikeus säilyttää toimeksiannon suorittamiseksi toimitettu aineisto, lopputuotteet ja asiakkaan kanssa käyty kirjeenvaihto kaikissa muodoissaan rajoittamattoman ajan. Tekstilabille toimitetun asiakkaan aineiston hävittämisestä voidaan erikseen sopia, mikäli hävittämiselle on olemassa erityinen syy ja hävittäminen on mahdollista ottaen huomioon Tekstilabin liiketoiminnan harjoittamiseen liittyvät oikeudet ja velvoitteet.
6. Referenssit
Tekstilab ei käytä suoritettuja palveluja referenssinä, ellei asiakas ole antanut tähän lupaa.
7. Tekijänoikeudet
Asiakas säilyttää tekijänoikeudet Tekstilabille toimitettuun ja Tekstilabin muokkaamaan aineistoon. Tekijänoikeudet Tekstilabin asiakkaalle tuottamaan aineistoon siirtyvät asiakkaalle, kun asiakas on maksanut toimeksiannosta sovitun palkkion Tekstilabille kokonaisuudessaan.
Asiakas vastaa siitä, että asiakkaan Tekstilabille toimittama aineisto ei loukkaa kolmannen osapuolen tekijänoikeuksia. Tekstilab vastaa siitä, että Tekstilabin asiakkaalle tuottama aineisto ei loukkaa kolmannen osapuolen tekijänoikeuksia.
8. Tietosuoja
Tekstilab sitoutuu käsittelemään henkilötietoja kulloinkin voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Tekstilab ylläpitää asiakasrekisteriä muun muassa toimeksiantojensa suorittamiseksi ja liikesuhteiden ylläpitämiseksi. Tekstilabin kulloinkin voimassa oleva tietosuojaseloste on saatavilla Tekstilabin verkkosivuilta.
9. Vastuunrajoitus
Tekstilab ei vastaa palvelun tai lopputuotteen lopullisesta sisällöstä eikä sen käytöstä aiheutuvista mahdollisista taloudellisista, oikeudellisista tai muista seurauksista. Asiakas vastaa sisällön oikeellisuudesta ja toimittamiensa tietojen paikkansapitävyydestä sekä hyväksyy työn ennen julkaisua tai jatkokäyttöä.
Tekstilab ei vastaa mistään välillisestä tai epäsuorasta vahingosta, joka on voinut aiheutua Tekstilabin toimittamasta palvelusta. Tekstilabin vastuu mahdollisista välittömistä vahingoista on aina rajattu asiakkaan toimeksiannosta maksamaan hintaan.
10. Toimeksiantosopimuksen voimassaolo
Toimeksiantosopimus, johon näitä yleisiä ehtoja sovelletaan, on voimassa siihen saakka, kunnes toimeksiantosopimuksen mukainen palvelu on suoritettu ja asiakas on maksanut palvelusta sovitun hinnan. Toimeksiantosopimusta ei voi irtisanoa päättymään ennenaikaisesti. Mikäli asiakas yksipuolisesti päättää toimeksiannon, on Tekstilabilla oikeus laskuttaa palvelusta sovittu hinta.
Toimeksiantosopimus voidaan purkaa, jos toinen osapuoli rikkoo olennaisesti sopimusehtoja eikä korjaa rikkomusta 14 päivän kuluessa toiselle osapuolelle tehdystä kirjallisesta huomautuksesta. Mikäli toimeksiantosopimuksen purkaminen johtuu asiakkaasta, on Tekstilabilla oikeus laskuttaa palvelusta sovittu hinta.
11. Yleisten ehtojen voimassaolo ja muuttaminen
Nämä yleiset ehdot ovat voimassa toistaiseksi. Tekstilabilla on oikeus muuttaa näitä yleisiä ehtoja. Voimassa olevat yleiset ehdot ovat saatavilla Tekstilabin verkkosivuilta.
12. Sovellettava laki ja riidanratkaisu
Näihin ehtoihin ja asiakkaan kanssa solmittuihin toimeksiantosopimuksiin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla. Mikäli sovintoa ei saavuteta, riidat ratkaistaan Satakunnan käräjäoikeudessa ensimmäisenä oikeusasteena.